プライバシーポリシー

株式会社コンテンシャル（以下「当社」）は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

本ページでは、当社の個人情報保護方針について説明します。

個人情報保護方針

当社は、以下の方針に基づき個人情報を保護します。

• 個人情報保護法および関連法令・規範を遵守します
• 個人情報の取得・利用・提供は適法かつ公正な手段により行います
• 利用目的を明示し、その範囲内でのみ個人情報を取り扱います
• お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません（法令に基づく場合を除く）
• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止します

安全管理措置

当社は、以下の安全管理措置を実施しています。

措置の種類	実施内容
技術的安全管理措置	ファイアウォール、セキュリティソフト導入、データ暗号化
組織的安全管理措置	個人情報保護責任者の設置、定期研修、アクセス権限管理
物理的安全管理措置	入退室管理、書類・メディアの施錠保管
人的安全管理措置	秘密保持契約の締結、退職後も義務継続

個人情報の定義

当社における個人情報とは、以下の情報を指します。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 会社名・学校名・施設名
• 役職
• その他、単独または他の情報と照合することで個人を識別できる情報

個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• お問い合わせ・資料請求への対応
• サービスの提供・運営
• 契約の締結・履行
• 料金請求・決済処理
• サポート対応
• サービス品質向上・利便性向上のための分析
• 商品・サービス・キャンペーンのご案内
• 重要なお知らせ・規約変更の通知

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

第三者への提供

当社は、原則として、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。

提供する場合	条件
お客様の同意がある場合	明示的な同意をいただいた範囲内で提供
法令に基づく場合	裁判所・警察等からの開示要請
生命・身体・財産の保護	本人の同意取得が困難な緊急時
公衆衛生・児童育成	同意取得が困難で特に必要な場合
国・地方公共団体への協力	法令事務の遂行に必要な場合
業務委託	秘密保持契約を締結し適切に監督
事業承継	利用目的の範囲内での承継

当社が責任を負わない場合

以下の場合、当社は個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

• お客様ご自身が他社サービスに個人情報を提供された場合
• 他のユーザーの投稿により本人が特定された場合
• 当社サイトからリンクした外部サイトで個人情報を提供された場合

Cookieおよび行動履歴の取得

当社は、Cookie・JavaScriptを使用して以下の情報を取得します。

• アクセスしたURL
• 閲覧順序
• 滞在時間
• 訪問回数・頻度
• 参照元サイト
• ブラウザ種類・バージョン
• OS情報
• 画面解像度

これらの情報は個人を特定するものではなく、個人情報には該当しません。

利用目的

取得した情報は、以下の目的で活用します。

• サイト構造の最適化
• コンテンツ改善
• ページ読み込み速度向上
• 広告配信の最適化
• アクセス解析

Cookieは、ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

統計データの利用

当社は、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、自由に利用できます。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して以下の請求ができます。

• 保有個人データの開示請求
• 内容の訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去請求
• 第三者提供の停止請求

請求方法については、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

法令遵守と継続的改善

当社は、以下の取り組みを継続します。

• 個人情報保護法および関連法令の遵守
• 本ポリシーの定期的な見直しと改定
• 改定時の当社ウェブサイトでの告知
• 重要な変更時のメール通知
• 個人情報保護管理責任者の設置
• 従業員への定期研修の実施
• 外部専門家による監査の実施

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。